为了实现规范化公司的售后服务流程，达到客户、售后服务人员和公司三方都满意，促进公司发展。
设备发货后，安装和调试服务，直至设备稳定运行，客户验收。
设备质保期内，出现质量问题，需要服务；定期电话。
设备质保期外，出现质量问题，客户需要服务。
很多人在买了TCL空调安装好后，就不在去管TCL空调的事，除非TCL空调坏了才去管，其实这个样子是错误的。那么我们平时应该怎么保养TCL空调呢？
、预防得TCL空调病
长期在TCL空调环境下工作和生活的人，因空气不流通，环境得不到改善，会出现鼻塞，头晕。打喷嚏，耳鸣，乏力，记忆力减退等症状，甚至会导致与皮肤过敏特征相关的症状，如皮肤发紧发干，易过敏，皮肤变差等。这类现象在现象在现代医学上称之为“TCL空调综合症”或“TCL空调病”。
、延长TCL空调使用寿命
TCL空调使用一段时间之后，由于静电作用和反复空气循环、使滤光板、散热器、蒸发器翅片表面积聚大量灰尘及污垢，造成气流堵塞，致使制冷、制热效果下降。增加耗 电量，噪音，严重的甚至造成压缩机损坏，增大故障率。降低TCL空调的使用寿命。而且还会产生异味，滋生细菌，螨虫等，危害人们的身体健康。
本公司为您提供上门维修“家电服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。
本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。小时服务在线，欢迎来电!
TCL空调售后服务电话()故障维修网点报修电话：400-6661443。 
