严禁在进水口和出水口同时安装阀门 。
首次使用时，必须先确定万和热水器组满谁，然后才可以通电加热，否则会由于干烧而损坏万和热水器。长期没有使用后，如果再次使用，同样需要先检查万和热水器中的水是否是满的，只有确定万和热水器内的水是满的后才能通电加热。万和热水器使用注意事项：
使用万和热水器时，当打开水阀没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使万和热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
如果水压或电压过低，应暂停使用。首次使用时，必须先确定万和热水器注满，然后才可以通电加热，否则会由于干烧而损坏万和热水器。假如水压不稳定,灌水时遽然停水,应当断开电源,防止发作火灾。在运用时还要留意辨认冷热水的标识，防止误开发作烫坏。
使用万和热水器时，接通电源后，若指示灯亮起，表示正在电加热；当水温达到设定值后，指示灯熄灭，表示电源已经切断。若指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。
燃气万和热水器使用注意：
使用前，应按操作说明确定好各功能旋钮所处位置。
开启水阀后，万和热水器即自动点燃流出热水，如开启水阀后，万和热水器不能自动点燃，我们应立即关闭水阀，检查气源是否打开、水压力情况，脉冲点火器是否工作、电池没电也会影响燃气万和热水器的点燃。
避免操作不当而使万和热水器只出冷水，尤其是具备冷热水转化功能的万和热水器。万和热水器使用中途暂停后，在约 分钟范围重新开启时，流出的热水可能会烫，这时应先放去积聚在万和热水器内的热水数秒后再进行沐浴，否则容易烫伤皮肤。万和热水器打不着火进气过滤网堵塞导致燃气无法顺利进入万和热水器内，如果堵塞不严重那么可能需要打很多次火才能打着，如果堵塞严重就无法打着火了。
广州售后维修服务中心上门服务范围：天河区、越秀区、白云区，海珠区、荔湾区、番禺区、黄埔区，实行二十四小时服务，全市多网点，就近安排工程师，一分钟报修，三分钟响应，三十分钟即可上门服务。
做到就近安排工程师联系，快速上门维修。维修收费，统一标准，公益为先，公开透明，拒绝黑维修!让客户明明白白消费!让服务不在被忽悠!
服务保障：
先行赔付 每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益
价格统一 服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明
安全快捷 全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务
专业服务 *维修*把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务
价格透明，视口碑如生命。每项价格客户都可以咨询到，服务不到位您可以立即致电投诉技师，我们不做一锤子买卖，而是希望维系忠实的客户群体。服务，高质量维修。
广州万和热水器售后维修电话丨快修服务报修电话：400-6661443。 
