、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
、提供维修服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
服务流程:(空调预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(空调话回访)
诚心、细心、耐心、用心==-
、诚心
为顾客提供满意的服务,我们要求每一位维修人员在向顾客做到"诚信维修,不做虚假宣传,"。
、细心
一直追求"细节成就完美"。要求每一位维修技师在为顾客安装调试时务必做到"细心安装,维修,不留安全隐患"。
、耐心;
一贯坚持"顾客的小事就是我们的大事"的原则,要求每一位维修技师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用。坚决做到"耐心讲解,确保客户轻松熟练使用"。
、用心
坚信"世上无难事,只要人有心"。一直在用心为顾客服务,维修后及时进行张家界远大话回访,定期安排服务人员上门维护、做到"用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧"。